【認定日の大混雑】指定時間の1時間前に行ったのに…？フロアの外まで人が溢れるハローワークのリアル
会社都合で退職した私にとって、最初の失業認定日は少し特別な日でした。
「今日の手続きが終われば、いよいよ最初の失業保険が振り込まれる。」
そんな期待もあり、少しでも早く終わらせようと思って、指定された13時30分より1時間早い12時30分頃にハローワークへ向かいました。
ところが、到着して目に飛び込んできた光景に思わず驚きました。
待合スペースの椅子は一席も空いておらず、立って待っている人があちこちにいます。
さらに、人が収まりきらず、フロアの外まで長い列が続いていました。
「何時までかかるんだろう……？」
思わずそうつぶやいてしまうほどの混雑でした。
私は「早く来たから早く終わるだろう」と考えていましたが、その日はそんな予想が通用しないほど、多くの人が失業認定のために集まっていたのです。
前回の雇用保険説明会でも、失業認定日は指定された日時はあれど、何時に来てもいいと説明を受けていました。
一方で、4月は3月退職者が一斉に手続きを進める時期でもあります。
そのため、認定日には施設全体が非常に混み合うことも珍しくありません。
実際、私も1時間以上前に到着していたにもかかわらず、かなり長い時間待つことになりました。
だからこそ、これから初めて認定日を迎える方には一つお伝えしたいことがあります。
認定日は、時間に余裕を持って予定を組んでください。
「30分で終わるだろう。」
そんな感覚で予定を詰めてしまうと、想像以上の待ち時間に焦ってしまうかもしれません。
また、混雑した待合室では思っている以上に喉も渇きます。
小さなペットボトルのお茶や水を一本持って行くだけでも、気持ちに余裕が生まれます。
長時間待つことも含めて、「今日はそういう日なんだ」と最初から思っておくことが、心の負担を減らす一番のコツでした。
【まだ確定しない】前職の給与データが未到着。金額が分からないまま【仮】で帰される不安
ようやく自分の名前が呼ばれ、窓口へ向かいました。
これで支給額も確定するだろう。
そんな期待を抱いて受給資格者証を見せてもらうと、私はまた少し肩を落とすことになります。
前回の説明会でも押されていた【仮】の文字は、そのまま残っていました。
基本手当日額も支給予定額も、相変わらず空白です。
正直、とても不安になりました。
当時の私は、会社とのトラブルを経験した直後だったこともあり、
「もしかして前の会社がわざと給与データを送っていないのでは？」
そんな疑いまで頭をよぎりました。
しかし、職員さんに確認すると、原因はもっとシンプルなものでした。
前職から提出される3月分の最終給与データが、まだハローワークへ届いておらず、処理が終わっていないだけだったのです。
3月退職者が集中する4月は、このようなケースは決して珍しくありません。
会社の提出時期や事務処理のタイミングによって、認定日時点でも計算が終わっていないことがあるそうです。
つまり、【仮】だからといって、失業保険が受け取れないわけではありません。
支給額が空白でも、この日の失業認定そのものは予定どおり進みます。
私も後日きちんと金額が確定し、遅れながらも問題なく失業保険を受け取ることができました。
会社とのトラブルを経験したあとだからこそ、少しの違和感でも「また嫌がらせかもしれない」と考えてしまう気持ちは、とてもよく分かります。
でも、この【仮】という表示は、4月には本当によくある事務処理上の流れです。
同じ状況になった方も、どうか必要以上に自分を追い込まず、安心して役所の処理を待ってくださいね。
【GWの恐怖の罠】4月末認定日➔振込は5月中旬！？大型連休を挟むと失業保険が半月以上も大遅延する理由
4月末の認定日だったので、「これで連休明けのゴールデンウィーク（GW）明けには、最初の失業保険が口座に振り込まれるよね！」と安心していました。通常であれば、認定日から通常4〜5営業日で指定口座に振り込まれるルールになっています。
しかし、現現実（リアル）は甘くなかったのです…待てど暮らせど口座にお金は入らず、GWが完全に明けて数日が経っても、通帳はシーンと静まり返ったまま。
「最終給与の確認が出来次第、振り込まれるって言ってたのに……。いくら何でも遅すぎる。どうなっちゃっているんだろう？」
募っていく不安に耐えかねて、私は意を決してハローワークへ確認の電話を入れました。
📞 私
「最終給与の確認が出来次第振り込まれるとのことでしたが、連休が明けて数日経っても未だに入金がなく不安なのですが、どうなっていますか？」
🏢 ハローワークの職員
「担当の者が、前職の会社へ確認が取れ次第の処理となりますので……」
📞 私
「もう手続きから結構な日にちが経っていますし、GWも終わって何日も経つのに、まだ会社と連絡がとれないんですか？このままだと、1円も受け取れないまま次の認定日がきてしまいそうです……」
🏢 ハローワークの職員
「……分かりました。すぐに担当の者に確認させて、会社へ再度連絡を入れてみますね」
ーー結果は、驚くほど一瞬だった。
この電話を入れた、まさにその日の夕方。ハローワークから「会社と連絡がとれました」と連絡があり、その後すぐ、私の口座へようやく最初の失業保険が振り込まれた。
が、しかし。ホッとしたのも束の間、通帳に振り込まれた金額を見た瞬間、私はもう一つの大きな衝撃で頭がクラクラしてしまいました。
本来なら会社都合の計算上、1ヶ月で【満額の1ヶ月分】（私の場合は13万円弱ほど）もらえるはずだと期待していたのです。しかし、実際に口座に入っていた金額は、その半分ほどの【約半月分（0.5ヶ月分）】だけ。
「振込が半月も遅れたうえに、金額まで半分ってどういうこと？！」と、当時の私は本当にがっかりして、「毎月この金額なのかな？」と不安が頭をよぎりました。
でも、これもハローワークの「初回の仕組み」を知っていれば焦る必要は1ミリもありませんでした。
失業保険の初回振込は、1ヶ月分の満額ではなく、「始めてハローワークで手続きをした日」から「最初の認定日」までの、実際の短い日数分だけが日割り計算で支給されるルールになっているからです。
私の場合は、前職の工場から振り込まれた最後の給与がまだ手元に残っていたため、このダブルパンチがあっても、結果的に生活が困窮するような最悪の事態にはならずに済みました。
決して、ハローワークの職員さんが怠けていたわけではないと思う。4月は全国一斉に退職者がハローワークへ押し寄せるため、職員さんも膨大な書類の山と戦っていて、私の前職の会社への「再確認」の手続きが、どうしても日々の忙しさの中で後回しになってしまっていたのだろう。
でも、もし私が「役所からの連絡を静かに待っていよう……」とお行儀よく何もしなかったら、本当に次の認定日のギリギリまで振込が遅れていたかもしれない。
だからこそ、これから最初の認定日を迎える主婦のみなさんに優しく伝えたい。
「連休が明けて数日待っても入金がなければ、遠慮せずにハローワークに『不安なんです、次の認定日が来ちゃいます』と、そっとお伺いの電話をかけてみてください」ということ。
役所も人間。あなたの優しい1本の電話がきっかけで、「あ、この方の処理を急いであげなきゃ！」と書類の山から最優先に引っ張り出され、会社への連絡が一気にスムーズに進んで、大切な権利（お金）が最速で口座に届くようになりますよ。
