はじめに
職場でこんな経験はありませんか?
休憩中は誰かの悪口を言っていたのに、その本人が現れた瞬間に笑顔で接する人。
私はそれを見るたびに、何とも言えない気持ちになっていました。
今回は、私が職場で感じた「裏表のある人へのモヤモヤ」と、その経験から学んだ自衛策についてお話しします。
あんなに悪口を言っていたのに…目の前の笑顔にモヤモヤする瞬間
裏表の激しさに感じた不気味さ
・死ぬほど悪口を言っていた相手にも笑顔
・丁寧な言葉遣い
・嫌悪感を一切見せない
・愛想が悪いところを見たことがない
「いなくなればいいのに」
「ほんとあの人無理」
と言っていた相手にも、彼女は笑顔で接していました。
私は彼女が誰かに愛想を悪くしている姿を見たことがありません。
それどころか、悪口を言っていた相手と2人きりになった時でさえ楽しそうに会話をしていました。当たり障りなく、ではなく親しげなのです。
だからこそ私は混乱してしまったのです。
私だけが別の顔を知っている苦しさ
・周囲は良い人だと思っている
・でも自分は裏側を知っている
・誰にも説明できない違和感
周りからは「いい人」にしか見えていなかった

総務との面談で感じた絶望
私が受けていたストレスは、
「軽口を真に受けてしまった人」
の問題として扱われていました。
総務の方から言われた
「聞き流せなかったんだね」
という言葉は、今でも忘れられません。
あの時私は初めて気づきました。
同じ職場で同じ人を見ていたはずなのに、私と周囲ではまったく違う人物が見えていたのだと。
見えているものが違うと評価も変わる
・周囲は表の顔しか知らない
・私は裏の顔を知っている
・同じ人物なのに評価が真逆になる
なぜ平気で裏表を使い分けられるのか
敵を作りたくない
・全員から好かれたい
・嫌われるリスクを避けたい
・本音は裏で処理する
悪口をコミュニケーションだと思っている
・暇つぶし
・ストレス発散
・本人に悪意の自覚がないケースもある
安全な聞き役を見つけている
・反論しない
・否定しない
・受け止めてくれる
そういう人に話が集中する
私が後から気づいたこと
私の悪口もどこかで話していた
・他人の悪口を話す人は話題を変えるだけ
・特別扱いを信じすぎていた
これは後に判明したことですが、案の定というか、私のことも部署内で私が関わる人に少しずつ吹聴していたことがわかりました。
この『被害者を装って周囲に嘘を吹き込む心理』については、次の記事で私の体験談とともにとことん書こうと思います。
相手を理解しようとしすぎていた
1度、「この人もう苦手だ!」と思ったら仕事がやりづらいと思い、どうにか「なぜそんな話をしてくるのか」など考えていました。
・分析ばかりしていた
・自分のストレスを後回しにしていた
裏表のある人に振り回されないための自衛策

演技力の高い人だと理解する
良い人か悪い人かで考えない
「場面によって顔を使い分ける人」
として認識する
悪口の聞き役を引き受けない
共感しすぎない
感情を背負わない
周囲の評価を変えようとしない
証明しようとすると疲れる
時間が経てば見える人には見える
自分の心の消耗を最優先にする
人を変えるより距離を取る
それが一番効果的だった
まとめ
当時の私は、
「どうしてあんなに悪口を言った相手と笑顔で話せるんだろう」
とずっと考えていました。
でも今は、その答えを探すよりも、自分が消耗しない距離感を作る方が大切だったと思っています。
職場にはいろいろな人がいます。
だからこそ、自分の心を守る技術も必要なのだと学びました。

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